Zwroty z Niemiec bez etykiety
Kupujący z Niemiec chce oddać paczkę? Zlecasz odbiór w kilku kliknięciach, a kurier DHL odbiera ją spod jego drzwi. Zwrot trafia do magazynu Gepard i sam łączy się z zamówieniem.
- Odbiór następnego dnia roboczego albo w wybranym dniu
- Kupujący niczego nie drukuje
- Status i numer przesyłki DHL widzisz w GepFlow
- Kupujący
- Anna Schmidt, Berlin
- Odbiór
- następny dzień roboczy
- Dokąd
- Magazyn Gepard, Görlitz
Jak to działa?
Ty zlecasz, GepFlow zamawia odbiór w DHL, a kurier przyjeżdża do kupującego. Bez dzwonienia i bez szukania formularzy.
Zaznacz zamówienie
Jedno albo kilka naraz. Dane kupującego są już w zamówieniu, nie musisz ich przepisywać.
Zleć odbiór
Wybierz najbliższy dzień roboczy albo inny dzień, który pasuje kupującemu. Zamówienie odbioru w DHL załatwia GepFlow.
Kurier DHL odbiera paczkę
Spod adresu kupującego, bez drukowania etykiety. Kupujący tylko pakuje towar.
Zwrot trafia do magazynu Gepard
Paczka jedzie do Görlitz i jest automatycznie dopasowana jako zwrot do Twojego zamówienia.
Kurier odbiera paczkę spod drzwi kupującego
Kupujący oddaje zapakowany zwrot w progu domu. Nie musi jechać na pocztę, szukać punktu ani niczego drukować.
Etykieta nie jest obowiązkowa
Kupujący nie potrzebuje drukarki. Wystarczy, że zapakuje towar.
Kurier przywozi etykietę
Przy odbiorze spod drzwi kurier DHL powinien mieć etykietę ze sobą i sam nakleić ją na paczkę.
W punkcie DHL wystarczy kod QR
Jeśli kupujący woli sam zanieść paczkę do Packstation albo Filiale, pokazuje tylko kod QR. Etykietę drukuje punkt.
Wolisz mieć etykietę na papierze? Możesz ją wydrukować, ale nie musisz.
Gdzie znajdziesz zwroty w GepFlow?
Zwrot z Niemiec zlecisz tam, gdzie akurat pracujesz.
Karta zamówienia
Przycisk w nagłówku zamówienia otwiera okno z danymi kupującego i wyborem dnia odbioru.
Lista zamówień, zbiorczo
Zaznacz zamówienia z Niemiec, także kilka naraz, i zleć wszystkie zwroty jednym przyciskiem.
Nadaj paczkę
Kafelek „Zwrot z Niemiec” przyda się, gdy zwrot nie dotyczy zamówienia z listy.
Wiesz, co dzieje się ze zwrotem
Od zlecenia do przyjęcia w magazynie wszystko widzisz w jednym miejscu.
Status zlecenia
Po zleceniu zwrot od razu pojawia się na Twojej liście przesyłek.
- ZleconeZlecenie dotarło do GepFlow.
- W realizacjiZamawiamy odbiór w DHL.
- Zamówione w DHLWidzisz numer przesyłki DHL i możesz śledzić paczkę.
Automatyczne dopasowanie w magazynie
Paczka przyjeżdża do magazynu Gepard w Görlitz. Tam jest rozpoznana i przypisana jako zwrot do właściwego zamówienia, bez ręcznego szukania.
- Oczekiwany zwrotMagazyn wie, że paczka jest w drodze.
- Zwrot przyjętyTowar wraca do Twojego magazynu w GepFlow.
Następny zwrot z Niemiec zleć w GepFlow
Kilka kliknięć zamiast maili i formularzy. Kurier DHL przyjedzie do kupującego.
Najczęściej zadawane pytania
Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz na oms@gepflow.com.
Kto płaci za zwrot?
Ty, jako sprzedawca. Koszt odbioru naliczamy według Twojego cennika w GepFlow, a kupujący nie płaci nic kurierowi.
Czy kupujący musi coś drukować?
Nie. Kurier DHL powinien przywieźć etykietę ze sobą. Jeśli kupujący woli nadać paczkę w punkcie DHL, wystarczy mu kod QR.
Z jakich krajów mogę zlecić zwrot?
Na razie z Niemiec. Paczka jedzie do magazynu Gepard w Görlitz.
Ile to trwa?
Kurier odbiera paczkę następnego dnia roboczego albo w dniu, który wybierzesz przy zleceniu. Dalej paczka jedzie zwykłą drogą DHL do magazynu.
Czy mogę zlecić kilka zwrotów naraz?
Tak. Na liście zamówień zaznacz kilka zamówień z Niemiec i kliknij „Zwrot z DE”.
Gdzie zobaczę numer przesyłki?
W zleceniu zwrotu i na liście przesyłek. Pojawia się, gdy zwrot ma status „Zamówione w DHL”.